
Ingénieur / Ingénieure support technique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Issy-les-Moulineaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un technicien VIP N2 Technicien Support VIP N1/N2 Secteur d'activité Multimédia Localisation Issy-les-Moulineaux (92) Contexte Dans le cadre du renforcement de son équipe IT, notre client, acteur reconnu du secteur multimédia, recherche un Technicien Support VIP N1/N2 pour intervenir auprès d'un environnement exigeant et à forte valeur ajoutée. Le site compte environ 300 utilisateurs, dont une population VIP nécessitant un haut niveau de service, de discrétion et de professionnalisme. Missions principales Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs VIP Prendre en charge les incidents et demandes via outil de ticketing, téléphone ou en proximité Diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents matériels et logiciels Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail sous Windows 10 Gérer les comptes et services Office 365 (Outlook, Teams, OneDrive, etc.) Assurer le support sur les smartphones Android et iOS (enrôlement et gestion via Intune) Préparer et déployer les postes et équipements utilisateurs Participer à la documentation et à l'amélioration continue[...]

















